La finanza tecnologica, o fintech, sta trasformando il settore finanziario in molti modi, e uno dei più significativi sviluppi è l’ascesa del mobile money. I servizi di mobile money consentono agli utenti di conservare e trasferire denaro utilizzando i propri telefoni cellulari, senza la necessità di un conto bancario. Ciò ha reso i servizi finanziari più accessibili alle persone nei paesi in via di sviluppo, dove l’infrastruttura bancaria tradizionale è spesso limitata.
Banche e società di mobile money ora competono per gli stessi clienti. Le banche hanno il vantaggio dei loro marchi e reti consolidate, ma le società di mobile money sono spesso più agili e innovative. Ad esempio, le società di mobile money sono state tra le prime a offrire pagamenti peer-to-peer e portafogli mobili.
La concorrenza tra banche e società di mobile money sta avendo un impatto positivo sui consumatori. Sta facendo scendere le commissioni e migliorando la qualità dei servizi. Sta anche rendendo i servizi finanziari più accessibili alle persone che erano precedentemente non bancarie.
L’ascesa del mobile money
Il mobile money è emerso per la prima volta in Africa all’inizio degli anni 2000. Inizialmente veniva utilizzato per le rimesse, ma da allora si è espanso per includere una vasta gamma di servizi finanziari, come risparmi, prestiti e assicurazioni.
Il mobile money ha avuto particolare successo nei paesi in via di sviluppo, dove ha contribuito a migliorare l’inclusione finanziaria. Secondo la Banca Mondiale, oltre 1,3 miliardi di persone in tutto il mondo utilizzano ora i servizi di mobile money.
Il successo del mobile money può essere attribuito a una serie di fattori, tra cui:
La disponibilità diffusa di telefoni cellulari;
Il basso costo dei servizi di mobile money;
La comodità dell’utilizzo del mobile money per inviare e ricevere denaro;
La crescente gamma di servizi finanziari offerti dalle società di mobile money.
Il panorama competitivo
Il panorama competitivo tra banche e società di mobile money è complesso e varia da paese a paese. In alcuni paesi, le banche hanno una posizione dominante, mentre in altri le società di mobile money sono leader di mercato.
Le banche hanno una serie di vantaggi rispetto alle società di mobile money, tra cui:
I loro marchi e reti consolidate;
La loro esperienza nella fornitura di servizi finanziari;
Il loro accesso al capitale;
Tuttavia, le società di mobile money stanno anche guadagnando terreno. Sono spesso più agili e innovative delle banche e sono in grado di raggiungere nuovi clienti più facilmente.
Il panorama competitivo sta anche cambiando a causa dell’emergere di nuove tecnologie, come la blockchain e l’intelligenza artificiale. Queste tecnologie consentono a banche e società di mobile money di offrire nuovi e innovativi servizi.
L’impatto sui consumatori
La concorrenza tra banche e società di mobile money sta avendo un impatto positivo sui consumatori. Sta facendo scendere le commissioni e migliorando la qualità dei servizi. Sta anche rendendo i servizi finanziari più accessibili alle persone che erano precedentemente non bancarie.
Ad esempio, le società di mobile money hanno contribuito a ridurre il costo delle rimesse. Hanno anche reso più facile per le persone risparmiare e prendere in prestito denaro.
La concorrenza tra banche e società di mobile money sta anche portando allo sviluppo di nuovi e innovativi prodotti e servizi finanziari. Ad esempio, alcune banche e società di mobile money ora offrono portafogli mobili che possono essere utilizzati per pagare beni e servizi nei negozi.
Conclusione
La concorrenza tra banche e società di mobile money è positiva per i consumatori. Sta facendo scendere le commissioni, migliorando la qualità dei servizi e rendendo i servizi finanziari più accessibili.
È difficile dire se le banche o le società di mobile money emergeranno vittoriose da questa concorrenza. Tuttavia, è chiaro che sia le banche che le società di mobile money dovranno continuare a innovare e ad adattarsi per soddisfare le mutevoli esigenze dei consumatori.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra un portafoglio mobile e un conto bancario?
Un portafoglio mobile è un portafoglio digitale che può essere utilizzato per conservare e trasferire denaro utilizzando un telefono cellulare. Un conto bancario è un conto bancario tradizionale collegato a una carta di debito o di credito.
Quali sono le commissioni associate ai servizi di mobile money?
Le commissioni associate ai servizi di mobile money variano a seconda del fornitore e del tipo di transazione. Tuttavia, i servizi di mobile money sono generalmente meno costosi dei servizi
Come posso utilizzare il mobile money per inviare e ricevere denaro?
Per utilizzare il mobile money per inviare e ricevere denaro, dovrai creare un account mobile money. Puoi farlo visitando un agente mobile money o scaricando un’app mobile money.
Una volta che hai un account mobile money, puoi inviare e ricevere denaro inserendo il numero di telefono del destinatario e l’importo di denaro che desideri inviare. Puoi anche utilizzare il mobile money per pagare beni e servizi presso i commercianti partecipanti.
Quali sono i rischi di sicurezza associati al mobile money?
I servizi di mobile money sono generalmente sicuri, ma ci sono alcuni rischi di cui dovresti essere consapevole. Ad esempio, non dovresti mai condividere il tuo PIN mobile money con nessuno. Dovresti anche essere cauto nell’utilizzare i servizi di mobile money su reti Wi-Fi pubbliche.
[Basato su questo abstract: https://www.researchgate.net/publication/374292230_Increasing_Competition_Between_Banks_and_Mobile_Money_Companies_Competitors_or_Allies di Kwami Ahiabenu ]